.^-^.*小巫女*一路飞行*

回家短住，心情是糊涂的，这词语笔划多，自然是有点复杂，坚持糊涂，也坚持说不清楚。

请大家继续坚持支持新博客。而我也坚持懒得给它装修，很多链接都暂不动工，近段时间，也许挺久更新一次，但一更新就是文字满满的。

 

 

此时的我是多么激动又感慨地敲打着键盘啊~好久不见,哦亲爱的大家你们想我了吗……

 

实习后第一次放假，住的地方有网线却开通不了一个月，大概离开家八天吧，才八天，好像久得都有灰尘了，别急听我慢慢说*如果中途出现比较正式的语气，那是要剪下来顺便发会学校的实习报告，嘿嘿

 

先说第一天下午去住的地方，结果给我换了个房间，小一些但也无碍了，后来又被告知房租要从一个星期前算，因为那时以为要上班了，结果沃尔玛那边又说等培训就拖了一星期，再后来发现不能洗澡，没有煤气，当时就快昏过去，还好后来有个空瓶可以灌煤气的，此时话都不想说了……

 

安顿后，小小一间房，只能开着电脑放在床上，吃买来的寿司和面包，要在客厅看个电视房东也坐旁边，还是自己关起来好，越来越觉得冷~从房顶冷到头顶，然后就和你打电话，大概七点了晚上，你听我这边难受的，想你在身边就好……只是后来真的不得不震撼一下，三个小时后，一百多公里距离变成零，不知该说什么，前一天才告别的……你对我的，都记在心里*

 

第二天是培训了，与我一起的多数都是收银员或食品售货员之类，但沃尔玛对任何一个工作性质的员工都要进行培训，早上是企业文化历史发展，HR们还搞互动看录像提问什么的，哪些年代总部什么的都是真得记住年底都要考试的，想想这也算一种把企业文化精神落实到每个人的很好的方法了，说是经理或总裁来巡店也是随时会问的。当你为一家公司工作时，若要保持热情和忠诚，不说马上崇拜上也得很了解才行。

 

下午是AP部门主管的安全培训，在沃尔玛对于员工最重要的要求就是安全和诚实了。从使用扶梯到搬货或对于如何处理地上的一滩水，都是有严格规定的，还有专用的安全代码，红，白，蓝，绿，橙，黄，黑，棕，紫这些颜色代码还有个亚当代码，呵呵，记不住代表什么意思就拜拜*旁边的阿姨可是努力在背呢~

 

另外就是千万别拿个唇膏吃个鸡腿之类，若大个超市还是相当诱惑的，据说一年因此拜拜的人不下三千。再么是说美国人最重视的以人为本，说着火了千万别抢救财物就是跑就对了，于是也顺便打击下提倡见义勇为的号召，这个AP主管看看就是个人物又很有想法并深信自己很对的人，我就知道，工作的时候千万别让他看见你出什么错……

 

一天下来就是等安排部门了，只祈祷千万别让我去什么海鲜部或剁肉之类，我会哭的……

 

又过了一天是我驾照的理论考试，99分，嘿嘿，又知道原来是白色情人节，也算完美了*

 

第三天终于正式上班，被通知分在前台，说是看照片觉得形象挺好什么来着，本来等的挺烦了可算小小高兴下，九点正式上岗，我是迎宾员*哦，原来TEMP的实习生都是做迎宾的呵呵。

 

更衣室换上这红色上衣扎起辫子，拿着自己的工牌在打卡机上一刷，我是编号885008：）

 

第一个岗位就是出口，可千万别以为只是说“谢谢光临慢走，欢迎下次光临”再美美一笑那么简单，还要选择性地给小票盖章，处理报警门响的情况，卖出的家电要撕下安全标签，退换货也要贴标签还要在服务台登记，有人从出口进还要拦着指入口方向，还要把用好的婴儿推车篮筐之类放回入口，甚至还得陪顾客到停车场送好东西再推车回来……

 

前辈耐心地讲给我很多经验，比如对于什么情况要让顾客出示小票，因为大米蔬菜软包装食品多数是不会报警的，给小票盖章是要快速看日期和价格之类，遇到报警怎么处理才不得罪顾客又能防止丢失，若真是查到有没付钱的商品也得说不好意思可能是我们收银员忘算了您还需要吗……最后她提了个问，如果有四个人同时通过报警响了你怎么办，先查哪一个？呃……三秒钟没弹出个自己觉得合理的办法，她说，让他们依此一个一个再走一次嘛……呃*就是就是。这就是一个出口迎宾员，谁能说它简单到立马一个大学生就能上岗呢……

 

一早上我主要的工作还是微笑和说“谢谢光临慢走”的台词，当有人能回个点头微笑时也是很温暖的，另外撕了四个安全标签，登记了一个退换货，在退换货标签上有五个方位要各写不同内容，还是小乱了一下，谢谢前辈的好心，因为每一个迎宾员有一个腰包放着这些标签，每登记一次是要负责的，我们实习生是没有的，她说就用我的好了，练习几次才会嘛*

 

中饭时间也打卡，四十分钟是FREE的，员工餐厅很整洁，三菜加一水果，领导们都在这吃，看上去还是很团结融洽的，吃完把餐盘端到回收处一瞬突然暴想念这三年半我没去过几次的行云苑食堂*

 

饭后又是打卡，下午被安排在二楼珠宝入口，工作是进来一个人按一下记数器，不允许提有沃尔玛标志的购物袋的顾客进入，其他手提的袋子用绿胶袋封口，不允许吃东西的进，要准备好购物车购物篮送到顾客手上，下雨天还要把雨伞装好，分长短两种口袋，当然微笑地说“欢迎光临*”……

 

在这个入口就是一个人了，人多时还真会比较忙的。一下午，接班时的记数器是300左右，再交班就800了，这还是平时时间的侧门呢*另外说的最多的事实上是：1。服务用语“您好这个袋子帮你做个标记好吗（说封一下别人会觉得你是在防他偷东西应该会不爽的）”，2。方向用语“不好意思这里是入口，麻烦请从一楼出口走好吗，这里右转三十米再向左就是到一楼的扶梯，谢谢您（嘿嘿，够礼貌的吧）”还有客人说看你态度这么好多走几步都愿意，HOHO

 

第一次做这些工作还是有些状况的，比如那个绿胶袋7毫米宽，要用手直接扯下来，好几次都撕不断，那客人也还真不错，我说第一天上班不熟练不好意思呀，他就说没事你慢慢弄我都等……还有个老奶奶说下次带个剪刀嘛看手都红类……我多数封口袋的作品还是很难看的，看别人怎么就那么轻松撕下来的样子*

 

三点四十下班，打卡，编号885008又能穿上好看的自己的衣服了，第一天并不觉得脚酸，才刚刚开始嘛，回到住处就大睡……好戏开始类~

 

等到睡醒天已暗了，房东刚回来也没什么话就进房了，小小的一间屋，若大的是孤独感，想想没事做又没地方去，有家不能回，没人一起吃饭说话，还要好久才睡觉，还要好多好多天要这样，哗地眼泪就掉下来类，这是第一次一个人在外面住，没有家人没有室友甚至没有灯光没有尽头，我可不可以不勇敢……当下决定打电话给爸爸，从北仑开车过来四十分钟，带我回家回家~

 

是，现在想起来那还是个很没出息的画面，但就是这么真实，如果总要迈出第一步也可以完成的稍微没有质量一点行不~当晚就很严肃的和家里宣布，我想早点嫁人……

 

第二天上十一点的班，打卡的动作俨然有点熟练，岗位是二楼家电入口，这真是个算渺无人烟的地方，只要封口袋和别让人走出去就行，大量要做的是预寒和放空，这里开了排气扇冷的类，穿上大红的羽绒服还透心地冷，中途实在无聊就抬头唱起了我亲爱的A-MEI的歌解闷，那份温暖啊~~千万别给主管看见，也还好背对闭路电视……从舞台就到了大冰柜，我容易么我*

 

后半天去了一楼的入口，这是正门，工作量就大了，说的也多“欢迎光临沃尔玛，祝您购物愉快，欢迎使用购物车购物篮”，入口的迎宾也有腰包，放绿胶袋和兑换存包柜的零钱，这日正好大雨，要用专门的袋子把伞套起，我就记得我套雨伞都快机械化了，短伞特别难套，七弄八弄好不容易塞进去还要又碰到绿胶袋猛撕撕不下的尴尬，好不容易弄好就很抱歉地挤出句“欢迎光临祝您购物愉快*”，千万别说我是大学生~

 

依然有很多人要从入口出，于是方位用语变成3。“不好意思这里是入口，麻烦请从出口走好吗，前面左转到底收银台对面，谢谢哦”，另外加了句4。止客令“不好意思我们卖场不方便在内吃东西，还得请您先吃完再进好吗？（始终觉得这句很别扭也找不到什么更高明的说法）”，再么，什么欢迎使用购物车也肯定说了上百遍……

 

六点四十下班，早就饿翻了，一个人挑了九百碗大吃铁板饭，七点半回到住处是要一个人面对了，黑夜有明灯，孤独还得心能静的下来才行，又看了遍《穿PRADA的恶魔》，特意鼓励自己的，都是刚毕业的面临措手不及的工作，要不想认输就坚持吧，我早就说过，不能逃跑，这是最没有借口的姿态……

 

第二天九点上班，正逢周六，这天都是站正门入口，那人真是相当的多，和昨天比怎么就冒出来这么多人，送到顾客手上的购物车很快用完，人手不够得我自己从几米开外推过来，一次五辆已经要用身体帮忙顶过来，这下所干的体力活又一次升级~并明显觉得脚站的很酸了，平均一天6。5小时……

 

在有一个时段曾就我一个人守在入口，好一个兵慌马乱，左边封个口袋右边去拦吃东西的进入者，再跑去推几辆车回来迎面正好挡住要从入口出的人，几句话来来回回的说，还好没下雨，绿胶袋也明显撕的迅速和好看了，啊，我是天后，要应付的来的~

 

第四天是想起来便会疼的一天，我被安排站自动扶梯，下午三点半到晚上十点，想想扶梯有什么好站的，是要在购物车从一楼到二楼的楼梯口处帮忙把前面抬一下，在那个传送带口经常会卡住造成前轮停后面就翘起来，若后面跟着人多还坐着小孩子的就危险类，在别的超市还没见过有这服务，我真是轻视了，以为用点力抬下，说句小心哦，还满带喜悦对大多数人的谢谢回以不客气时，结果一个多小时下来手已经很酸了，脚也开始站不住，周末人多地方不大也很闷的，最可怕的我开始头疼了，这一头疼就是半条命没了*

 

曾中间有想偷懒没去抬几个购物车，结果还真有卡住的，急忙过去拉出来真是冷汗一阵~就这样，手几乎抬到软，开始恐惧购物车，在入口的时候用的人越多就得去推很多次，在这里也一样，抬呀抬~真想跑到广播室说请大家只使用购物篮~呃……

 

八点以后几乎是数着时间过的，分钟一格一格走得吝啬，脚早就麻到不行，主管过来说辛苦了哦，并告知她工作第一个星期站到疯后来也就习惯了……哎，必经的过程吧，又撑过一小时人也少了，忍不住靠着墙站，看副总走过来也没忙马上站好表现得怎样，就是要告诉你老娘累疯了~副总走过来还是很友好的慰问说辛苦了，也是笑笑地和我说不过再累也不好靠墙的哦~恩恩，我就笑着点头看他离开，心中念着人家是真的头疼嘛……当下眼睛就湿了，这是出乎意料的，还是一直告诉自己千万忍住~不过那画面还真酸……

 

十点，我亲爱的十点终于到了，像是被放出去的感觉走向员工通道……外面是雨，一个人撑着伞过没了行人和车的马路，地上映着的灯光被雨打的一闪一闪……已经没有力气去在意孤单……

 

第五天上班，得知第二天可以休息真开心，这天的班次叫顶用餐，是专门换别人去吃饭的，十一点到六点半，发给了我一个微笑安全大使的笑脸徽章和安全大使的手工制可爱帽子，嘿嘿~这天真成了打一枪换一个地方，从出口到入口还有楼上两个侧门的入口都站过，业务已经蛮熟练了，最后一个地方又是扶梯，昨天是在上面今天是在下面，就这样，五天里，我把迎宾员每一个岗位都站了一遍，那么平凡又那么感慨……

 

当接班的同事过来换我下班时，觉得任务完满般，第一个周期结束第一次体验结束，打完下班的卡，我是编号885008 SHERRY HAN*

 

回想起来是这么漫长的五天，在大多数的站着的时间里其实会想很多，沃尔玛的三米微笑是闻明的，第一天时自己可是一直保持好看笑容和亲切态度，但也在时时告诉自己不光是第一天要这样真正要坚持始终如一才难，回头看来觉得自己还算做的不错，再累的情况下也是嘴角上扬的，因为在那一时刻一个笑容连自己也觉得愉快。

 

当然想得更多是关于逃跑和退缩，可能我和很多实习的同学比工作内容差别很大，更通俗的想法便是怎么说也是个大学生来做这些，其实在大卖场即使是主管和经理也是随时要上一线做着很多体力活，尤其在这样的大公司在它的文化中，身体力行才是应该做的而不是一味的命令和指使，再返回一个最简单的道理，人是要一步一步才能从低向高走的。更何况这些有些不屑去做的事我们又真的已经做好了吗，觉得大学生自我感觉良好的话就要做的漂亮才是~听上去这些话都挺土的，但真的是反复这样想着才一天天又重新站在岗位上一站就是六七个小时……

 

不过在沃尔玛工作的几日对环境还是挺喜欢的，主要是身边的同事，同部门的都很照顾我，与其他部门人见多了也会每每打招呼微笑，下班了碰见领导什么的他们都会对我说真是辛苦了哈，虽然我与他们每一个都还陌生，但在这样的团队中我相信这种微笑的友好和善良，当然，除了当我饿的不行时，我站着的出口对面卖炸鸡腿和煮玉米的摊位我尤其不喜欢，呵呵。在沃尔玛的办公室外到处贴的是准则规章，计划安排，会议培训，表扬和推荐，严谨中的严格反而是有序和简单，是好事。

 

实习就这样开始了，从双脚的忍耐开始，从微笑的考验开始，这是我自己选的，请好好坚持下去……